Контакты интернет магазина Брингли ру

Как и в любом другом интернет-магазине, в маркетплейсе Bringly ru есть форма обратной связи, по которой клиент может связаться с операторами службы поддержки, задать свои вопросы по поводу товара или обратиться за разрешением проблемы. Вежливые и грамотные операторы оперативно откликаются на все заявки и решают вопросы покупателей в течение нескольких минут.

Где скачать приложение брингли

Что бы использовать магазин не обязательно входить через браузер. Для мобильных платформ было сделано одноименное приложение Bringly. Мобильное приложение доступно для Android и iOS.



Как связаться с интернет магазином брингли ру

Важно: В данный момент у Брингли нет телефона для связи и осуществления звонков. Не стесняйтесь и используйте предложенную форму.

На сайте маркетплейса есть форма обратной связи, которая работает следующим образом (Для браузера):

  1. клиент нажимает на кнопку «Возникла проблема?». Она находится в самом низу сайта;
  2. фотографирует товар или снимает видео (Если проблема в товаре);
  3. в форме заявки пользователь вводит своё имя и электронный адрес, на который придёт ответ от оператора;
  4. в специальной форме пользователь пишет сообщение, в котором излагает свою проблему;
  5. клиент прикрепляет файлы с фото и видеоматериалами товара общим размером до 10 МБ.

Через программу на смартфоне

Для тех кто хочет это сделать с телефона алгоритм чуть-чуть другой::

  1. запускаем программу. Переходим во вкладку профиль и нажимаем «помощь»;
  2. там выбираем «проблемы с товаром»;
  3. Далее жмем на пункт «Как сообщить о проблеме?»;
  4. Если у вас вопрос связан не с товаром то смело жмите на кнопку «Мне все еще нужна помощь»;
  5. Тут вам предложат форму для описания проблемы. Просто заполните её как предлагается выше в нашей инструкции.

Как только весь алгоритм пройден, заявка отправляется, операторы обрабатывают её и дают письменный ответ клиенту на электронную почту.

Через группу в ВК

В социальной сети Вконтакте есть официальная группа.

Для того что бы написать в группу нужно:

  1. войти в свой аккаунт в вконтакте;
  2. перейти по ссылке (смотри выше) или найти группу через внутренний поиск;
  3. написать сообщение через специальную форму;
  4. так же можно оставить комментарий под последней записью.

Вы всегда можете отследить перемещения посылки от брингли на нашем сайте.

Где скачать приложение брингли

Что бы использовать магазин не обязательно входить через браузер. Для мобильных платформ было сделано одноименное приложение Bringly. Мобильное приложение доступно для Android и iOS.



Поделиться:
6 Комментариев
  • Леонид says:

    Доброго времени. Заказ № 5849671

    Вы написали магазин отменил заказ.
    По трек номеру написано: «НЕВЕРНЫЙ АДРЕС ПОЛУЧАТЕЛЯ???» — СТОЛЬКО ЖДАТЬ И ЧТО, ОБРАТНО ИЗ НАШЕГО ГОРОДА ОТПРАВИЛИ?

    Почему неверный? Написано из Москвы к нам в Стерлитамак пришел.
    И зачем отправили?
    Это что другие заказы так-же не придут которые из Турции? ??? YN002626156P1 Вот трек. Фигня какая-то

    Отметить как важное

  • Ustas says:

    Написал уже два письма в поддержку, через форму в аккаунте, по поводу того что продавец не отправляет оплаченный заказ. Ответ так и не получил. Не советую связываться с этой шарагой.

    • Admin says:

      Спасибо за отзыв. У нас самих сейчас весит заказ, как отправленный, но никто не может сказать куда и зачем его отправили. К справке уже 30 дней прошло с момента заказа(.

  • Нина says:

    Ищу заказ №4236968 от 27.11.2018

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.